(article) Fabricants d'EPI : Pourquoi opter pour un PIM expert?

Un PIM (Product Information Management) est un système qui permet de collecter, enrichir et distribuer l'information relatives à ses produits. La mise en place d'un tel outils est cruciale pour tout fabricants d'EPI. En effet l'alimentation manuelle de son site internet, de ses fiches techniques, de ses outils digitaux internes ou externes, de ses catalogues ou de ses flyers, et ce dans toutes les langues relève vite du casse-tête et produit de nombreuses malfaçons.

Alors investir dans un PIM, c'est bien, investir dans un PIM expert, on pense que c'est mieux et on vous dit tout ça dans cet article.

Un PIM expert c'est quoi?

Un PIM expert c'est simplement un PIM augmenté de votre expertise. C'est ce qu'obtient un fabricant sérieux qui part d'un outil PIM du commerce et le peaufine, année après année pour obtenir une modélisation parfaite de ses produits. Pour les Fabricants de gants, citons par exemple le travail d'Ansell ou d'Ejendals qui obtiennent une information produit souple homogène et adaptée à différents supports. Mais ne vous y trompez pas, un PIM ce n'est pas un projet, c'est un processus!

Chez PPE analytics, ce processus, nous le connaissons bien. C'est simplement le processus qui a bâti notre entreprise autour d'une promesse : comment modéliser au mieux l'ensemble des EPI du marché, pour permettre à chacun, expert ou novice de les comprendre, de les comparer et de les préconiser? En 3 ans, nous avons digitalisé pas moins de 15 000 EPI. Des, gants, des chaussures, mais aussi des casques, des lunettes, des combinaisons. En fait aujourd'hui, nous sommes capables d'associer notre expertise de la data et votre expertise produit pour bâtir un PIM expert sur vos produits en quelques semaines. ( voir ici la liste de nos projets en attente de sponsors)

PIM Vs PIM expert

Un PIM normal, c'est un PIM qui est livré vide. Il peut être rempli et travaillé pour refléter vos produits,  mais ce sera à vous de lui "transmettre" votre expertise. Comme tout apprentissage, c'est un processus long et couteux. Les itérations seront nombreuses (après 3 ans de travail, nous avons encore récemment itéré sur la structure de données du gant..). 

Comme le travail est déjà fait de notre côté, on le met simplement à votre disposition pour vous faire gagner du temps et de l'argent. Notre idée est simple : vous livrer un PIM déjà plein. On vous fait confiance pour tirer parti du temps et des ressources que cela va libérer.

Un PIM plein c'est un PIM qui contient :

  • Une structure qui modélise déjà vos produits : les normes, les bénéfices de votre industrie, vos risques, vos tailles, vos couleurs, vos matériaux, vos méthodes de fabrication, tout ce qui ne se discute pas vraiment, que d'autres ont déjà fait avant vous et sur lequel vous allez passer un temps considérable avec peu de chance de faire mieux. Ce temps gagné, on vous permet de le passer sur ce qui va vraiment vous différencier : vos descriptions, vos traductions, vos designs, votre communication.
  • Vos données produits : pour ça on se branche sur tout ce que vous avez. Un export structuré de votre PIM actuel, un tableau Excel. On s'est même peut être déjà branché sur votre site pour extraire vos infos. En tout cas vous ne repartez pas de 0.
  • Des algorithme "métier" qui font gagner un temps fou. Comme on a passé le temps qu'il fallait pour comprendre vos produits, et qu'on n'est pas mauvais pour automatiser nos tâches répétitives, on a créé des algorithmes "métier" qui comprennent comme vous et moi la donnée concernant vos produits. Notre PIM embarque cette "intelligence produit" qui vous permettra d'identifier des incohérences, des manques, d'afficher uniquement les attributs pertinent en fonction du type de produit, ou de déduire une dizaine d'attributs à partir d'une simple norme pour vous éviter toute double saisie.
  • Les produits de vos concurrents : et oui, pourquoi pas ? Dans un PIM classique on se limite à ses propres produits (parce que c'est déjà un sacré défi!). Mais imaginons que votre plateforme préférée ait fait le travail pour que, sur simple abonnement, vous puissiez sans changer d'outil disposer du même niveau d’information sur les produits de votre marché. C'est tout un monde qui s'ouvre : formation de vos équipes, anticipation des offres concurrentes, substitution, benchmarks, veille en temps réel, rien ne sera plus jamais pareil...

Pourquoi personne n'a fait ça avant?

Parce que si vous vous placez du point de vue d'un éditeur de PIM, un PIM expert n'est pas "scalable". Leur travail est de faire un PIM le plus générique possible dans lequel chacun puisse intégrer son expertise. Comprendre et modéliser une norme EPI n'est pas rentable pour lui car le client suivant l'embarquera dans les subtilités croustillantes de la composition des huiles de coupes. Devenir expert de vos produits ne le fait pas progresser. Nous en revanche, nous avons pour objectif d'être la plateforme référente du marché des EPI. Modéliser votre expertise nous aide à faire progresser notre propre expertise pour la mettre au service de nos clients distributeurs ou clients finaux. Du coup, on est prêt à passer le temps qu'il faut pour créer votre PIM expert. Seul, vous n'irez pas plus vite, et ensemble, on ira plus loin.

Et bien sûr, parce que c'est important pour vous, on a bossé nos classiques :

Connectivité

Votre PIM ne gère pas toute la donnée produit. Les données logistiques, les références par exemple peuvent être gérées dans d'autres systèmes. Dans ce cas, un simple export régulier de la part de ces logiciels nous permet de synchroniser votre PIM.

Bien entendu, toute donnée que vous saisissez sont exportables dans le format de votre choix. Nous pouvons également créer les API qui permettront à vos autres logiciels, vos clients ou vos sites de se connecter à la donnée de vos produits.

Gestion collaborative des traductions

Le problème avec la traduction n'est pas tant de trouver une personne capable de traduire (vous en avez dans vos équipes), mais de leur permettre de collaborer. Et ça c'est un vrai métier. Nous nous appuyons donc sur un outil dédié qui va permettre à vos référents sur chaque langue de traduire votre contenu. Là encore, vous ne partez pas de zéro. Comme vous n'êtes pas le premier à traduite vos matériaux, vous bénéficiez des traductions mises en ligne par l'équipe PPE, nos traducteurs, ou les traducteurs de nos autre clients. Vous faites bénéficier la communauté Deck de votre expertise en Slovaque et la communauté vous fait gagner du temps sur l'Allemand!

Supports de diffusion

N'oublions pas que c'est l'objectif initial : diffuser votre contenu. Vous pouvez le faire via d'autres outils grâce à l'export, mais aussi directement sur Deck avec les modules suivants :

  • Fiches Techniques : vous fournissez le template, nous structurons et générons vos fiches techniques dans toutes vos langues.
  • Édition de vos pages Web : vous fournissez le template, nous générons un page par produit et par langue à héberger sur votre propre site
  • Édition de vos catalogues : vous aimez le catalogue Deck peut être re-designé pour être utilisé directement sur votre site.
  • Édition des guides de choix : le guide de choix Deck vous fait rêver? Nous personnalisons son design et l'organisation des questions pour le rendre disponible, à vos couleurs sur votre site Web.

Protection des données

Collaboratif et respectueux de la confidentialité, ça peut paraître paradoxale. Mais il suffit de s'entendre sur ce qui est confidentiel ou non. C'est vous qui fixez la limite de la collaboration. Les attributs ou données "privées" sont stockées dans des "containers" protégés, avec un accès limités à quelques personnes de votre entreprise. C'est écrit noir sur blanc dons notre contrat : nous ne disposons d'aucun droit d'utilisation ou de propriété dessus et la confidentialité est un pilier de notre business model. Pour ce qui est public en revanche, on se fera une joie de le diffuser pour aider vos partenaires à mieux préconiser vos produits.

Un support expert sur vos métiers

Bon, on ne va pas le redire, on a en commun la passion pour vos produits et l'expérience d'avoir modélisé des centaines de fabricants d'EPI. Donc on aime ça et on est toujours prêts à apprendre, à comprendre, à partager ce qu'on a compris et à prendre vos remarques pour nous améliorer.

Combien ça coute?

Probablement moins qu'un PIM classique ou que la malfaçon de ne pas en avoir... On fonctionne sur un prix annuel sans frais de settings. Comptez pour l'offre de lancement ;

  • 5K€ : Gestion de vos données dans le PIM expert Deck et export vers vos logiciels (mono segment)
  • 5K€ : Édition des Fiches Techniques
  • 5K€ : Édition du guide de choix
  • 5K€ : Édition des pages web + Catalogue en ligne + Download center
  • 5K€ : Gestion multilingue autre que Anglais et Français

Au plaisir de vous accompagner dans cette transition !

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