Je souhaite trouver un produit dont je ne connais pas la référence: présentation de la carte de recherche

Quand on recherche un produit, on ne connait pas toujours sa référence. Nous allons découvrir ici comment trouver les produits correspondants à votre recherche en utilisant différents critères de sélection.

Pour cela, nous allons utiliser la carte de recherche. Vous pouvez l’atteindre depuis n’importe quel écran en cliquant sur son icône, à droite de la barre de recherche.

Son design en forme de carte a été spécialement conçu pour s’adapter à l’écran de votre téléphone. Vous pouvez ainsi effectuer vos recherches depuis n’importe quel terminal mobile.

La carte de recherche a été conçue comme une série de questions qui ont été organisées entre elles pour vous accompagner au mieux dans votre recherche.  Chaque question est posée ici (en haut de la carte) et peut prendre une ou plusieurs des réponses énoncées ici (dans la deuxième partie de la carte).

La toute première question vous invite à choisir parmi les recherches possibles :

Guidez-moi permet à un utilisateur sans connaissance technique de trouver le produit dont il a besoin. Nous avons programmé ici une série de questions simples ne nécessitant pas d’expertise particulière et portant sur des éléments connus comme l’environnement de travail, les risques ou encore les bénéfices attendus d’un produit.

Première astuce, vous n’êtes pas obligé de répondre à toute les questions. Vous pouvez passer à la question suivante en cliquant sur « passer ».

La Recherche par critères est destinée à des utilisateurs plus expérimentés, elle permettra en effet d’effectuer des recherches très précises en cumulant de nombreux critères comme les risques, les normes, les critères techniques, ou d’autres critères comme les tailles ou les couleurs par exemple .

La Recherche par fabricant permet de limiter la recherche à un ou plusieurs fabricants.

Deuxième astuce, à chaque fois que vous voudrez sélectionner plusieurs réponses à une question, cliquez sur la coche en haut à droite de la carte de recherche.

Il y a deux autres modes de recherche qui ont pu être activés par votre entreprise. Pour les voir, basculons dans l’entité de notre distributeur fictif RED.

La Recherche dans un catalogue permettra de limiter la recherche aux produits déjà présents dans un catalogue que RED aura mis à disposition pour ses équipes (ici le plan de vente). Si on clique ici, on recherchera uniquement les produits appartenant à ce catalogue.

La Recherche par critères spécifiques (#mon entité) : ici, on permettra de rechercher en utilisant des critères qui ont été mis en place par RED, comme la présence ou non d’un produit dans votre sélection officielle par exemple;

  • Si je n’ai pas une idée précise de ce que je recherche ou que je débute dans la préconisation (guidez moi) 
  • Si je sais précisément ce que je cherche (Recherche par critère )
  • Si je cherche un produit d’un fabricant en particulier (Recherche par Fabricant)
  • Si je cherche un produit d’un catalogue en particulier (Recherche dans un catalogue)
  • Si je cherche une information produit documentée par mon entreprise (recherche par critère spécifique)

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